営業推進 2022.10.31 マーケティング, 見込み客・潜在顧客, カスタマージャーニー, アンケート調査, 企業, 顧客の足跡/旅路を辿る 既存顧客と休眠顧客、離反顧客 自社の商品やサービス、そして顧客対応の評価を捕捉・検証する手段の一つに顧客満足度(CS)調査が […] 続きを読む